#官方通报酒店声称蛇很多强制退单#杭州淳安县一家民宿虚构"毒蛇出没"理由强制消费者退单，企图为五一涨价牟利，遭官方立案调查并双倍赔付消费者。
一、事件核心事实
恶意退单经过
温州游客林先生于4月13日以2725元预订淳安县"深山云居"民宿整栋别墅（4天3晚）。次日商家以"价格标错"为由要求涨至3100元/晚，遭拒绝后持续发送威胁信息，称该地"毒蛇出没频繁""周边无餐饮""禁用厨房及庭院设施"，变相逼迫退单。经核查，民宿平台页面明确标注泳池、帐篷等配套服务，商家却单方面取消全部户外及生活服务。
官方处置结果
立案调查：淳安县文旅局联合市监局调查认定，商家虚构理由拒绝履约涉嫌违反《价格法》《禁止价格欺诈规定》，已立案并将依法处罚。
双倍赔付：依据当地《消费纠纷赔偿指引》，政府通过"资金池"向消费者先行赔付双倍订单款（共5450元），后续向涉事民宿追缴。
全行业整治：全县启动住宿业排查，重点打击强制退单、恶意涨价等行为，并开通24小时维权热线（0571-64821919）。 http://t.cn/AXJGuW8F