#官方通报酒店声称蛇很多强制退单# 五一假期,原本是游客奔赴山水、享受休闲的美好时刻,浙江淳安一家民宿却以“蛇很多”为由强制要求已预订的客人退单,这波操作实在让人匪夷所思。关键是,“蛇很多”只是幌子,真实目的是毁掉低价单再高价转卖。
用“蛇”逼单?这波操作比蛇还“毒”!这种把消费者当韭菜、把契约当废纸的做法,既无底线,也自毁口碑。类似事件,天津何女士曾遭遇"虚假满房"退单,法院判决平台赔偿重新预订差价925元,明确平台与酒店内部协议不得对抗消费者。
游客提前下单,双方已形成契约,商家却为逐利肆意违约,还以虚假理由变相恐吓,不仅践踏商业诚信,更严重侵害消费者权益。所幸当地监管部门反应迅速,不仅立案调查涉事民宿,还通过政府资金池对游客进行双倍赔付,用实际行动维护了消费者权益。
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