就花生
26-05-01 13:43

@DJI大疆创新@大疆OSMO #大疆##大疆pocket4##大疆维权##大疆无人机##消费者#
4月16日在大疆官方商城下单,收货地江苏。
结果4月19日我的订单在广东惠州大疆自家仓库被私自签收、擅自拆封!

我作为消费者完全不知情,没收到任何物流通知、也没允许任何人代签拆箱。
现在大疆执意要把这台已经拆封的机子发给我,等同于强行发二手机、退换机库存。

我明确拒绝接受拆封样机,大疆就一直恶意拖延、僵持不处理。
官方客服全程敷衍不作为,找88vip专属客服介入,大疆直接无视不回复。

花钱买全新正品,凭什么被品牌私自代签拆封、强行塞二手机?
消费者的知情权、选择权和合法权益在哪?恳请大疆正视问题,要么发全新未拆封新机,要么全额退款并给出合理解释!🤷‍♀️

发布于 江苏