九派新闻
26-05-01 20:12 微博认证:九派新闻官方微博

#民宿以蛇多劝退顾客或构成欺诈#【#律师谈民宿以蛇多劝退预订顾客#:商家构成违约与消费欺诈】4月30日,有网友反映,他在浙江杭州千岛湖一民宿预订了五一假期4天3晚的房间,共花费2725元,之后商家要求涨价至3000元一晚,被拒后以蛇很多为由要求顾客退单。5月1日,针对此事,淳安县文化和广电旅游体育局发布情况通报,涉事民宿因涉嫌违反相关法律法规被立案调查,消费者已获双倍客房订单价款赔付。对此,北京市中闻(西安)律师事务所谭敏涛律师告诉@九派新闻 ,在民事层面,涉事民宿构成违约和消费欺诈。消费者下单付款后,民宿与消费者的服务合同已成立生效。民宿以“蛇很多”等虚假理由强制退单,属于单方拒不履行合同义务,构成根本违约。民宿以“蛇很多”等虚假信息劝退顾客,涉嫌故意告知不实情况诱导消费者退订,符合《消费者权益保护法》中对欺诈行为的认定标准。在行政监管层面,此类行为可能同时涉及价格欺诈与不正当价格行为。监管部门可责令整改,没收违法所得,并处以最高5倍违法所得罚款;情节严重或无违法所得的,可处5万至50万元罚款。在民事责任方面,如构成消费欺诈,经营者需承担退一赔三责任;部分地方行业指引还规定可适用双倍返还价款。#官方通报酒店声称蛇很多强制退单# http://t.cn/AXJ5mr2U