古风少女莎莎 26-05-02 02:43

因标错价格引发的顾客纠纷,电商日常的真实

网店运营中的一次失误,描述因标错价格引发的顾客纠纷,展现商家在维护规则与应对无理要求时的无奈与底线

今天运营网店时,运营不小心把45元的商品标成了35元。发现有顾客下单我连忙联系她说明情况,请她退款重拍。没想到她竟想顺水推舟坚持用35元买45元的货,甚至提出“你先发货,我收到喜欢再补差价”。我解释了觉得是原则问题,建议她退货重下,她却死活不肯占便宜不到撒泼最后竟恼羞成怒对我破口大骂。无奈之下,我只能将她拉黑。开店不易,守住底线更难。 http://t.cn/AXJciDtz

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