界定问题，设立话题的能力太重要了，不会界定问题，就一直被别人牵着走，只能疲于应付。

要把别人的问题变成自己的提问，就能把握住主动权。

张雪的回应就很棒，把客户的问题变成自己的设计出发点，大家就一下子就能理解了。

#张雪回应820RR赛道熄火# ​