#我的铁路风景##“天山雪莲”伴您行##五一劳动节# 五一假期，新疆铁路迎来出行客流高峰，在乌鲁木齐至武昌Z294次列车上，处处涌动着温暖的青春力量。青年志愿者身着“绿马甲”化身旅途暖心守护者，坚守列车服务一线，以贴心服务践行青年担当，为旅客平安舒心出行保驾护航。节日期间，客流叠加、客运服务任务繁重，青年志愿者积极帮扶携带大件行李、行动不便的旅客，协助安放行李、疏通过道；聚焦老年、儿童、孕妇等重点旅客，全程贴心陪护，引导就座、帮扶上下车，细致讲解安全出行须知，让特殊旅客出行更安心便捷。志愿者们秉持“敏感、用心、用情”的服务理念，将暖心服务落到实处。主动整理车厢内务、维护乘车秩序，及时提供热水、解答票务换乘等各类咨询，用暖心服务化解旅客旅途疲惫。同时积极普及铁路安全知识，引导旅客文明乘车，共同营造温馨和谐的出行环境。
（来源：高亚丽，朱源源）