#葛仙村度假区致歉#
做个对比。
河北唐山河头老街有个NPC叫"李白",演员穿着古装,跟游客对诗、答文化题,互动内容是"君不见黄河之水天上来"那一套。游客反馈好,自发拍视频传播,相关话题播放量破了亿。
请问,这两个案例哪个成本高、哪个成本低?哪个可复制、哪个难持续?哪个会产生监管部门介入的风险?
答案显而易见。
葛仙村选的那条路,门槛极低:一个有几分姿色的姑娘,几个暧昧动作,加上游客自拍发抖音——流量就来了。但这个路径依赖一旦形成,景区就会持续往这个方向投入:越擦越敢擦,越擦越多人来,越来越多景区跟着抄。
这就是"劣币驱逐良币"的文旅版。
还有一个被忽略的细节:全国至今没有统一的NPC互动规范。
文旅部对景区表演有内容审核要求,但对"游客可参与的NPC互动"这块,没有明确的红线规定。一个景区自律可以做好,但整个行业要健康发展,光靠企业自觉是不够的。
这次是《人民日报》点名了,景区紧急致歉。下次呢?换一个没有被点名的景区,换一批更出格的操作,监管还在等什么?
事件本身到致歉整改这一步,其实已经结束了。但留给大家的问题才刚刚开始:
当一个景区的核心竞争力不是文化内容,而是暧昧互动的时候,它抵御市场风险的能力有多强?
今天是黄金周,人流如织,擦边内容带来了关注度。明天是工作日,入园人数跌到十分之一,它靠什么让人再来?
电风扇往哪吹,这是做文旅的人每天都要想的问题。
吹歪了不可怕,可怕的是习惯了歪着吹,发现风停了之后,自己连站都站不稳。
葛仙村会整改,"小黄鱼"会改用"得体有温度"的互动方式,这我相信。但整改之后,这个景区拿什么填充那些被"擦边"吸引来的流量留下的空白?
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