#顺风车司机假装送客被封禁#【#平台回应司机放鸽子却显示已送达#:已退款,涉事司机账号封禁】近日,宁波网友张女士反映,其通过微信小程序预约哈啰平台的顺风车,结果不仅被司机“放了鸽子”,没坐上车还无端被扣了钱。“事后我了解到,对方司机将我手机号的后四位输入接单系统,假装开启了行程。我根本就没坐上车,平台却显示我被送到了苏州,还扣了钱,匪夷所思,这是不是骗人嘛?!”张女士告诉记者,事发后她第一时间向平台投诉。起初,平台的回应仅是“需联系司机取消订单才能退款”,后张女士多方投诉维权,一周之后,该平台于4月27日下午,将被扣除的111.5元车费退还给她。针对此起投诉,记者联系上哈啰出行平台相关工作人员。该平台工作人员表示,4月27日,平台客服联系了张女士,经核实,确认该笔订单实际上未将乘客送达目的地,随后为张女士取消了订单并办理了退款。另外,平台对涉事顺风车司机采取了账号封禁的处罚措施。#打顺风车被放鸽子却显示已送达#(宁波晚报)@九派新闻 http://t.cn/AXJM5fwB
