#游客吐槽公园公厕满地大小便#事件概况（2026年五一）

地点：四川甘孜巴塘县 龙王塘群众文化公园 公厕

游客吐槽：

- 公厕满地大小便、纸巾狼藉，无法下脚
- 游客拍视频曝光，被多名工作人员围堵、强迫删视频
- 游客两次报警才得以脱身

官方回应（巴塘文旅）

1. 原因- 近期举办民俗活动，人流量暴增
- 突发水压故障，公厕临时关闭维护
- 维护期间管理不到位，导致脏乱
2. 处置- 接到反映后立即全面冲洗、深度保洁、消杀
- 更换破损设施，已恢复正常开放
3. 态度- 承认工作人员处置不当、沟通不畅
- 公开两次致歉，承诺加强管理

焦点争议

- 卫生底线：旅游公厕是城市窗口，脏乱严重损害体验与形象
- 处置失当：围堵游客、要求删视频，涉嫌侵犯人身与言论自由
- 管理漏洞：节假日人流高峰+设备故障，预案与保洁缺位