建言议法 26-05-03 14:29
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#蓝月亮洗衣液被质疑同规格不同价#同样的500克内衣洗衣液,女款比男款贵出10块钱,这事最近炸了锅。蓝月亮客服说是因为"功能不同",但消费者不买账——这不就是典型的"性别税"吗?#律师说法# 这场价差争议的背后,藏着三个法律问题,每一个都跟咱们的钱包直接相关。

第一,品牌能不能说"功能不同"就随意定价?消费者有没有权利知道为什么贵?

蓝月亮说粉色款主打去血渍、温和无刺激,蓝色款侧重去汗味异味。但问题是:去血渍的成本真的比去汗味高那么多吗?品牌没有公布具体成分差异,消费者无法判断这10块钱差价到底合不合理。

从法律上讲,企业确实有自主定价权,但《消费者权益保护法》第八条明确规定,消费者有权了解商品的真实情况;第十条又规定,消费者有权获得价格合理的公平交易条件。更重要的是,《消费者权益保护法实施条例》第九条明确规定,经营者不得在消费者不知情的情况下,对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格。你只告诉我"功能不同",但不说明成本到底差在哪,等于让消费者在信息不对等的情况下被动接受高价——这本身就踩到了侵犯知情权的红线。

第二,"粉红税"到底合不合法?

所谓"粉红税",就是功能、材质相同的商品,打上"女性专用"标签就卖得更贵。这本质上是一种基于性别的价格歧视。有律师明确指出,这类行为违反了《价格法》第七条规定的经营者定价应遵循的公平原则,也侵犯了消费者获得公平交易条件的权利。

2024年,华东政法大学有学生发现欧莱雅同款洗面奶女版比男版贵67元,成分功效完全相同,直接起诉,最终获赔退款。这个案子告诉所有品牌——拿性别当涨价理由,消费者可以用法律说"不"。虽然现行《价格法》将价格歧视的保护对象主要限定在经营者之间,但正在修订的《价格法修正草案》已明确将保护范围扩大到消费者,禁止对具有同等交易条件的消费者实行价格歧视。

第三,消费者能做的不只是吐槽。

遇到类似情况,三步走:

比价留证:购买前横向比价,截图保存差价证据;
要求合理解释:如果商家说的"功能差异"缺乏实质依据,就可能构成误导,可以向12315投诉;
要求补差价或退款:如果商品功能、成分确实相同,可以依据公平交易权要求商家退还多收的差价。

说到底,"功能不同"不是可以随意涨价的万能挡箭牌。品牌必须证明这个差价在成本上是站得住脚的。如果连成分差异都解释不清楚,那就不是"功能不同",而是"性别不同"——这,就是赤裸裸的价格歧视。

发布于 河南