冰箱昨天突然断电了，买了不到一年，美的508一生黑，质量太差了，冰箱里其他东西我都无所谓，就担心娃的口粮出问题。

又紧急买了个海尔冰柜，约好了上午送货，9点联系送货师傅，他说上午来不了，还有十几单，下午3点才能来，不管怎么说解释我的紧迫性，他就是来不了，后面我就找客服，问为什么约好了上午，上午不给我送，后面客服说帮我跟进核实。

中午送货师傅打电话问我是不是投诉他了，我说没投诉，就问了一下客服，他说他还有十几分钟到，最终在1点给我送来了[微笑]

有时候好好说话反而没用，投诉还是有用[微笑]