『美国式信任』刚到美国，很多人都会有同一个错觉：这里的人，好像更值得信任，人们总是“默认你是可信的” ~ 住宅区没有防盗网、防盗门，也没有高高的围墙；地铁无安检；信用卡被盗用写个声明钱就会退回，无需复杂证明程序；超市退货几乎不问原因直接全额退款， 甚至无需原包装，仅凭小票即可，商家默认消费者不会滥用规则；Amazon网购你说没收到货，基本直接退款或重发，几乎很少让你举证；美国农场路边卖水果，多是自己投钱拿货，全凭自觉；美国租房看信用分（Credit Score），很多房东甚至不与房客见面；美国大多数地方的十字路口没有红绿灯，用红色Stop 标记代替，也基本没有摄像头，几乎人人停车，自觉按先来后到通行，等等。

这种来自陌生人的信任在美国还有很多很多，让你感觉这个社会选择相信你，首先认为你是一位体面的先生和女士，不自动默认你撒谎，各种要你证明自己是“清白”的。

久而久之，新移民会发现这种「被信任」的点点滴滴，不只是生活上的便利，更是一种文化，也是一种社会对个人的基本尊重。无论是个人和商业层面，信任其实是最低成本的交往方式，凡事都从怀疑出发，就得创建一套又一套的防线、验证和控制，社会运行的成本反而更高。

美国这种被信任的体验，悄悄改变了很多初来乍到的新移民，教会他们也去信任别人。大家认可一个愿意先信任你的社会，也在悄悄把你变成一个更值得信任的人。

最后我在这里说出一个深层次原因，很多移民只了解表面，但不知道美国式的信任，根本不是“美国人的人性更好”，而是制度完善、规则清晰、违约成本很高的结果。

新来美国的人不久就会明白，美国的环境不允许你“坏得划算”，你敢调皮不守规则，社会会让你生活得非常艰难，处处受检查监督，没人愿意与你打交道做生意，那种被社会抛弃的感觉生不如死。

诚信和信任是美国社会运转的重要基础，而这种信任来自制度与规则，而不是人性和人与人之间的熟人关系和单纯的道德水平。

最后你别误会，这里并不是说美国的制度很完美，没有任何制度是完美的，美国一样，坑蒙拐骗的违法犯罪依然存在，但会被控制在某种可承受范围。一个成熟社会，不是没有坏人，而是让这个坏人越来越难活，只能向规则低头。 http://t.cn/R2WxsCs