李帅欣律师 26-05-05 11:53
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#男子向银行贷50万被扣13万元保费##多人投诉贷款被强制搭售高额保险#
【保费扣了13万,银行却说自己只是“代扣”】

贷款50万元,提前结清时发现,仅保费一项就支出13万多元。

这不是普通人理解中的“贷款”,更像是一套被包装过的综合融资产品:前面展示的是贷款利率,后面藏着的是保险费、担保费、服务费,最后借款人才发现,真正成本远远高于自己最初看到的数字。

据报道,多位借款人反映,在办理由恒丰银行作为最终资金方放款的个人贷款时,遭遇第三方合作渠道捆绑销售高额保证保险。有借款人称,不购买保险就无法放款。面对质疑,银行客服回应大意是:银行只是代扣,保费由保险公司收取。

这个回应,听起来很熟悉。

很多金融消费纠纷里,最常见的切割术就是:钱是银行放的,但保险不是银行卖的;款是银行扣的,但费用不是银行收的;客户是通过合作渠道来的,但责任要去找第三方;银行享受资金方地位,却把消费者推向一条漫长的投诉链条。

问题在于,借款人面对的并不是一个孤立的保险公司,而是一整套由资金方、助贷平台、保险机构共同搭建的贷款产品。

银行作为最终资金方,不可能只享受放款收益,却对合作渠道如何获客、是否强制搭售、是否充分披露综合融资成本、是否变相抬高真实年化利率,一概说自己“不知道”“只是代扣”。

如果保费每月随贷款一起扣,借款人还款账户对应的是银行,保险又是放款前置条件,那么银行所谓“只是代扣”,就很难让人信服。

真正需要追问的是:贷款页面有没有明确展示综合年化成本?保险是不是借款人的自愿选择?不买保险能不能正常放款?保费、担保费、服务费是否被拆分包装,变相规避利率监管?银行对助贷机构、保险公司的销售行为有没有尽到审核和管理责任?

这种模式并不只存在于个别银行。

现实中,不少贷款产品都喜欢搞“资金方+助贷机构+担保公司/保险公司”的组合拳。表面上贷款利率不高,实际通过担保费、保险费、服务费把总成本抬上去。出了问题之后,各方再开始互相切割:银行说找保险,保险说看协议,平台说它只是撮合,最后只剩借款人自己在里面绕圈。

金融产品可以复杂,但消费者的知情权不能被复杂结构吞掉。

银行当然可以引入保险增信、担保增信,也可以与第三方机构合作。但前提是充分告知、真实披露、自愿选择、成本透明。不能一边让高额保费成为放款条件,一边又在投诉时说这不是银行的责任。

说到底,银行不是一个无辜的代扣通道。只要它是资金方,是合作模式的核心参与者,是扣款链条中的关键节点,就应当对整个贷款产品的合规性承担相应责任。

贷款不是开盲盒。

借款人有权在签约之前,就清清楚楚知道:自己到底借了多少钱,要还多少钱,利息是多少,保费是多少,综合年化成本到底是多少。如果这些都要等到提前结清时才发现,那所谓“自愿购买保险”,就很可能只是合同里写得漂亮。

发布于 陕西