上铁合肥客运段官微 26-05-05 23:20
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#上铁故事汇# 2026年5月2日G7609次列车停靠溧水站,列车长杨凡在站台立岗服务时,发现一位乘坐轮椅的老人行动不便,便主动上前提供帮扶。杨凡与乘务员王瑜一同协助旅客平稳登上列车,将老人送至座位并安置妥当。旅途中,王瑜主动为老人送上热水,持续关注老人的乘车状态与需求。列车抵达前方车站前,杨凡提前与车站工作人员沟通对接,做好交接准备。到站后,她与王瑜一同将老人安全移交至车站工作人员手中,确保旅客出站顺畅。离别之际,老人及其家人对列车工作人员的全程贴心帮扶表示感谢。 (图:仵建 文:崔嫚)@上铁集团