#银川客运段##铁路暖心服务 #5 月 6 日，K1332 次列车上两名术后旅客因身体原因无法使用上铺，焦急求助。列车员王昱详细记录下旅客需求和困难，经过协调沟通，在热心旅客的帮助下调换至下铺。途中全程贴心照料、暖心帮扶，到站提前对接车站完成交接，护送旅客平安下车。以细微服务温暖旅途。（通讯员：李英杰）
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