#海底捞保洁藏顾客手机并试图寄走#【#女子回应在海底捞被保洁偷拿手机#：对方拒不承认，查证后仍未道歉，珠海警方介入】近日，有网友在社交平台发帖称，自己在海底捞就餐时丢失了一部手机，查找后发现是店内保洁阿姨拿走，但对方却拒不承认，甚至将手机送去驿站，企图寄往外地。#女子海底捞就餐被保洁偷拿iPhone#
5月6日，记者联系到发帖的当事人月月（化名），她介绍，4日凌晨，自己给男友庆生，在珠海一家海底捞用餐，中途去厕所时将手机遗落在纸巾盒上，“手机是iPhone最新款，发现丢失后我就回去找了，当时调了监控，但厕所没监控看不到。”经反复搜索后，她怀疑是负责打扫的李阿姨捡到后直接藏匿，于是进行了第一次报警，然而询问阿姨时，对方矢口否认，查监控无果后，她只能暂时离开。
当天凌晨3点，月月通过手机定位，锁定手机在一处居民楼附近，下午4点，她赶到定位小区，刚好碰到李阿姨从屋内出来，确认是其住处，又立刻二次报警，并通知海底捞负责人。“下午5点左右，这个李阿姨带着我的手机去了小区快递驿站，后来民警到场，她依旧不承认拿了手机，甚至同意搜家。”
月月称，整个过程中李阿姨的态度都是否认的，直到5月5日凌晨，她在民警授权下查看监控，拍到对方出入驿站寄件，并核实寄的正是月月的手机，对方的态度才有所松动。“我联系了民警、海底捞负责人到场，三方对峙下李阿姨才承认，说是没见过那么贵的手机，一时糊涂才拿走。”查证事实后，李阿姨从驿站取回手机归还，所幸手机数据没有被清除，并未造成更大的损失。
月月表示，警方现已受理案件，是否立案还需等后续通知，海底捞门店方也当面道了歉。“一开始海底捞那边联系我们，说是员工个人行为，并非门店责任，不会做出官方道歉，然后我报了警，还拨打了市监管局12315投诉，再写信给他们总部投诉，最终才得到了他们的道歉，目前我们已经达成协议和解了。”
在社交平台发帖后事情得到了解决，但月月表示，不会放弃追究李阿姨的责任，“她被抓时十分平静，表情特别淡定，没对我说什么，可是我觉得我应该得到一句道歉，我会一直跟进后续，等待对方郑重地对所作所为道歉。”#iPhone17或成史上最长寿苹果手机#（九派新闻） http://t.cn/AXJQAvrJ