从城市声誉治理角度看,再次触碰旅游城市消费信任红线。店家以明码标价、进货成本高为由辩解,游客因斤公斤计价认知偏差引发争议,迅速发酵成全网热议,直接影响城市文旅口碑形象。
旅游城市声誉重在消费环境与营商秩序,天价海鲜争议极易固化游客“被宰”刻板印象,削弱外地游客出行意愿。监管部门虽及时介入先行赔付,但事后补救远不及事前规范。城市需强化海鲜行业价格公示、计价标准统一监管,规范商家经营行为,畅通消费维权渠道。唯有筑牢消费诚信底线,才能修复并维护文旅城市长期声誉,留住游客口碑与市场好感。
#4只皮皮虾1035元涉事海鲜店回应#
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