#河南交通# 【河南交通:许昌分公司 | “红袖章”深夜紧急援手 助货车司机化险为夷】
近日,交投许昌分公司苌庄收费站发生了一幕深夜应急服务的暖心场景。一辆满载玉米的六型货车因轮胎异响被迫停靠收费站广场,现场工作人员第一时间启动现场应急处置机制,成功协助司乘排除车辆隐患,保障了道路运输安全。
5月5日凌晨1时许,正在执行夜间巡查任务的收费站外勤人员发现,一辆重型货车滞留在收费广场,并伴有异常声响。经上前询问得知,该车辆在行驶过程中突然出现轮胎异响,驾驶员出于安全考虑,就近从苌庄收费站驶离高速。由于该车为单人驾驶,加之夜间地形不熟,司乘人员情绪紧张、一时无从下手。
面对突发情况,外勤人员第一时间上报值班班长,启动应急预案。工作人员迅速在车辆后方布设安全警戒区域,摆放反光锥筒,防止次生事故发生。现场人员随即取用应急工具箱,对车辆轮胎进行细致排查。经检查,异响源于轮胎螺丝松动及胎压异常。在确认无其他机械故障后,多岗位人员协同配合,规范完成螺丝紧固、胎压调整及轮胎周边杂物清理工作。
整个处置过程仅用时十余分钟,车辆故障被迅速排除,恢复正常行驶状态。驾驶员对许昌分公司工作人员的专业素养和及时援助表示由衷感谢。现场工作人员婉拒了司机以香烟表达谢意的举动,并温馨提示其注意途中行车安全,持续关注轮胎状态。
“红袖章”不仅是岗位的标志,更是责任与担当的体现。此次深夜快速处置,是许昌分公司持续推进“我为群众办实事”实践活动、提升收费窗口应急服务能力的一个缩影。下一步,许昌分公司将继续以“红袖章”为引领,完善一线应急处置流程,推动收费站从通行节点向服务高地转型,为广大司乘人员提供更加安全、高效、温暖的通行环境。#河南交通动态#
