#腾讯[超话]#@腾讯客服 @腾讯客服 尊敬的无畏契约腾讯游戏安全中心客服团队:
您好!本人无畏契约游戏账号于2026年05月06日20:46:08,被安全团队以【检测到第三方软件加载】为由封禁3650天(十年封禁)。本人郑重声明:本次属于完全误封,我全程未使用任何外挂、第三方插件、脚本、修改器、连点器等违规软件,也从未转借、共享账号给他人代练或违规操作,账号一直由本人正常合规游玩,不存在任何主观违规行为。我可以提供本人日常游玩记录、登录设备信息、电脑系统环境截图、游玩对局录像等全部材料作为误封证明,配合官方核验。
在此我正式要求官方,向我完整公开本次判定封禁的全部违规信息:包括具体检测到的第三方插件名称、插件运行时间、对应对局记录、设备机器码关联证据、后台检测日志数据,我需要明确知晓本次封禁的具体判定依据,核实是否存在系统误判、程序误报、后台数据异常导致的错误封禁。本人核心诉求:立即解除本人游戏账号的十年封禁处罚,恢复账号正常游玩权限,我承诺解封后严格遵守无畏契约用户协议,规范自身账号使用,绝不触碰任何游戏违规红线。本次封禁发生后,我已先后通过腾讯游戏客服在线窗口、微信腾讯客服服务号、无畏契约官方社区、腾讯游戏安全中心申诉渠道多次提交申诉反馈,均未得到有效复核与解封处理。若本次正式申诉后,官方仍判定不予解封,我将持续通过12315平台、腾讯官方总客服、消费者投诉渠道、游戏官方合规反馈通道持续申诉维权,直至问题得到公正处理。
该无畏契约账号是我长期投入大量时间、精力、人力、物力培养的核心账号,长期氪金购买皮肤、通行证、道具,投入了大量心血。账号被无端误封十年后,恳请官方重视我的误封申诉诉求,尽快以短信或官方电话形式向我反馈复核结果,不要以系统自动回复、模板化话术敷衍处理。我完全接受官方对我的电脑设备、系统环境、游玩记录进行全方位复核排查,可随时配合提供电脑全盘检测、对局回放、登录IP设备记录、账号充值凭证、个人身份信息等全部证据材料,全力配合官方核验本人无任何违规行为。恳请安全团队重新核查我的账号封禁数据,撤销本次错误的十年封禁处罚,还我清白,谢谢!
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