采朋 26-05-07 17:48
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#店主回应顾客五一买24件衣服全退光#五一前有顾客在网店一次性下单24件同码大码女装,店主虽分批发货避险,网友却预判是借七天无理由假期拍照白嫖、节后必全退。节后这批带完整吊牌的衣服果然被全部退回,商家不仅零收益,还亏损运费、人工和仓储成本。

此事引发争议,有人认为是滥用退货规则免费租衣,也有人质疑大码女装版型质量问题。这类恶意退货拉高女装行业退货率与运营成本,成本最终转嫁普通消费者,还存在二手衣物二次售卖隐患。根源是平台规则与审核机制有漏洞,可通过技术溯源、完善信用分级、优化退货规则及倡导消费诚信来改善。http://t.cn/AXJm0Sjs

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