#宁波女子被骑手撞伤保险理赔8个月没到账# “我妻子去年7月被一位骑手撞伤了小腿,很小的一个事故,平台理赔拖了8个月至今仍未办好,真令人郁闷。”5月4日,网友“山人杰”在宁波民生e点通群众留言板发帖,讲述了一件烦心事。
去年7月31日18时许,王先生的妻子骑电动自行车下班,途经海曙区高桥镇通途西路新宅村附近路段,被一辆“淘宝闪送”电动自行车追尾,左腿受伤肿胀疼痛,后送到宁波市中医院诊治。医生诊断为左小腿挫伤,开了些药,建议她在家休养一阵子。事后,海曙交警作出认定,淘宝闪送骑手负事故全责。
由于涉事骑手买过保险,此事由淘宝闪送宁波站点的理赔专员进行处理。去年9月18日,妻子康复后,王先生将医疗单据、单位请假条等资料发给了理赔专员,要求赔付医疗费、误工费等合计1916元。“每次我询问处理进展时,对方总是含糊其辞。”王先生说。
涉事骑手翁先生跟公司理赔专员沟通后,向记者透露了其中的原委。这起事故的理赔,流程已经走了两次,都被公司驳回了,原因是王先生要求的误工费赔偿未能通过。一方面,王先生只提供了妻子单位请假条,而不是误工费证明;另一方面,骑手专属交强险里对误工费的理赔额度很少,即使王先生将材料补齐,也不见得能通过审批。根据理赔专员的判断,公司的处理结果很可能只赔付600多元的医疗费,如果王先生不满意,只能走司法途径解决。
记者将获知的情况反馈给王先生。对此,王先生颇为气愤,“既然理赔流程未通过,理赔专员应当及时解释说明,也不至于事情处理一拖再拖”。不过,王先生表示,他理解骑手工作辛苦,会与翁先生再沟通,只报销医疗费就可以。(记者 石景) #男子坠入15米深竖井宁波消防用吊机营救成功#
