【#女子租小电充电宝归还后仍遭乱扣费#】#小电客服回应想退款需回现场自证#近日，武汉吴女士在天河机场租用小电充电宝，用了大概1小时就还了，结果几天后收到149元扣费通知，订单显示她租了3天7小时56分。
她找客服退款，对方说必须回当时的租借点，确认具体归还卡口才能核查。往返市区一趟，交通加时间成本远超149元，这哪是解决问题，分明是劝你别维权了。
媒体介入后，客服依然咬死“需确认具体卡口”。订单号、租借时间、点位记录后台都有，4个卡口的事儿，远程查不了？是技术不行，还是故意刁难？黑猫投诉平台显示，小电科技投诉量已超5.4万件，大多是“归还后仍在计费”“乱扣费”。 http://t.cn/AXJBsIn5