啊熊姨
26-05-08 12:42

前几天要注销一张高年费的白金信用卡,给客服打电话,她说当月我还有一笔40美金的费用没还。我很惊讶,这是什么消费?被盗刷了吗?

再一看,大吃惊,是1月23号我要处理一组PDF,我随机搜到了一个叫BestPDF的网站,使用了服务,支付了两美金,但不知不觉变成了订阅会员。

这个网站明显就是要套路用户,从头到尾没给我发任何邮件做通知,1.订阅,没通知; 2.每月扣费,没通知。已经悄悄扣了我4个月,一共160美金的订阅费。

每月40美金!280块钱!这比ChatGPT还贵!

而且一月之后我一次都没用过他们的服务。如果不是这次要注销信用卡,我都不知道还会悄没声地支付多少个月。

我立刻给这个网站写信要求退款,结果不要脸的BestPDF不肯退;我继续在评价网站上给他们发差评(并发现掉入陷阱的远远不止我一个人),对方客服团队去维护评论,但还是不退款。我又让AI帮我搜美国哪些评价网站好用,又在一个叫BBB的消费者服务网站上继续投诉他们。

这些投诉在AI的帮助下非常快捷,否则我很难知道应该去哪些网站,应该怎么写英文投诉信息。

与此同时,招商银行这边也在帮我追款,AI告诉我,银行是可以dispute之前那几笔消费的。不太懂Visa体系内这种钱具体是怎么追讨的,我对中国银行追回美国网站的消费没报什么期望。但刚刚发现,四笔钱居然都退回来了,再一看退回日期,应该是银行渠道的申诉起作用了。

赞美一下招商银行的服务,信用卡不注销了,再用一年。

发布于 北京