#去哪儿网 #东方航空 #机票刚买完就降价 #民航投诉 #消费者维权 去哪儿网及东方航空,离谱维权经历,只求公平合理对待消费者!
本人近日在去哪儿网平台,购买东方航空沈阳中转至科伦坡往返机票,出票还不到 24 小时,同航班、同舱位、同出行日期,平台直接大幅降价,前后差价高达 481 元。
第一时间联系去哪儿网人工客服,电话说航空公司回复说2小时内可以退,现在超时;
东方航空官方客服 95530 直接推诿称我买的是国际航班,拒绝免费退票、拒绝处理差价问题。 @去哪儿网客服 @中国东方航空
机票价格有正常浮动我完全理解和接受,但刚下单不到一天瞬间几百元差价,早已超出合理市场波动范围!
作为普通消费者,依法享有公平交易权,没有任何告知、没有价格保障,出票即刻降价却让消费者独自承担损失,平台只管售卖、航司推诿不作为,难道消费者就该被随意割韭菜?这种新闻也发,你不怕丢人吗?本人亲自认证,退不了。
发布于 辽宁
