#哈客故事##争当铁路好网民# 2026年5月7日，哈尔滨客运段青岛车队K339次列车北京站始发。10车乘务员陈启在旅客乘降时，发现一位独自出行的白发老人行动不便，立刻上前帮扶。他帮老人安置行李、调整铺位用品，记下需求全程照护。旅途中，陈启定时询问老人状况，搀扶如厕、全程陪同；夜深巡视时，见老人被子滑落，他轻手轻脚为其盖好掖紧，还特意留意空调温度。从清晨到深夜，没有惊天壮举，只有一次次贴心搀扶、一句句温柔叮嘱。陈启用亲人般的关怀，驱散了老人独自出行的不安，让车厢满是温情。@哈尔滨铁路