#联通好服务 用心为客户#【致敬奋斗者】在深圳坪山这片热土上,联通人张锐锋扎根一线21年,从营业厅营业员稳步成长为区分公司“领头雁”,2025年度更是荣获中国联通广东省分公司“劳动模范”荣誉称号。
他深耕坪山区域服务运营,带领团队持续优化客户服务体系,客户满意度连年位居全市前列,服务口碑广受认可,所在区分连续4年获评中国联通深圳市分公司优秀生产单元。秉持“干部带头干、党员跟着上”作风,他坚持每周带队深入一线、靠前服务,在实战中解决客户急难愁盼;创新搭建团队文化管理体系,锻造出一支敢打硬仗、善打胜仗的服务铁军。
面对降本增效挑战,他主动带头啃下硬骨头,优化资源配置、推进精益管控,把节约的资源更多投入到服务能力提升上。同时积极履行社会责任,带领团队为残障人士搭建数字就业渠道,以科技力量传递民生温度,用暖心服务架起联通与群众的“连心桥”。
二十一年初心如磐,扎根一线实干笃行。张锐锋以坚守与担当,生动诠释了新时代联通人“用心为客户”的使命本色!#百倍用心10分满意##更暖的服务#
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