#浙电微笑暖万家#【微笑点亮窗口 服务传递温情】在@国网嘉兴供电公司 秀洲供电营业厅，一位年轻用户来到前台办理用电业务，对部分流程和条款不太了解，显得有些着急。营业厅员工金旦霞微笑着主动问候：“您好，请问需要什么帮助？我慢慢给您讲。”她耐心细致地逐项解释业务流程，帮助用户核对信息、填写表单，全程面带微笑，语调温和。用户顺利完成业务后，感慨地说：“原本以为会很麻烦，没想到工作人员这么耐心，全程笑着帮我办好，心里特别踏实！”金旦霞说：“微笑不仅是一种表情，更是我们的承诺。”她用真诚的微笑，让电力服务更有温度，让每一位用户都感受到便捷与安心。