#榴莲遭仅退款商家称希望公开道歉#
争议订单与恶意退款
4月26日，河南濮阳商家程某向山东德州买家袁某某发出价值190元的冷冻榴莲果肉，4月28日买家以“榴莲发霉”为由申请仅退款（不退货），并附上两张霉变照片。商家对比发货监控视频后发现，买家提供的霉变榴莲包装、果肉纹理与所发商品不符，怀疑被掉包或伪造证据。
买家拒绝提供包含包裹正反面的完整视频，并拉黑商家，声称因食用榴莲导致身体不适住院。
极端维权与关键证据
商家为自证清白，两次驱车往返豫鲁两地，累计行程1600公里，耗时5天、花费超5000元（相当于货款26倍）。在买家住处附近公共垃圾桶中找到印有商家专属标识的银色反光包装袋（内含未完全融化的干冰及特殊记号），但未发现榴莲残骸。买家坚称“霉变部分已分开丢弃”，该说法被警方认定为反常。
商家在取证过程中还发现垃圾桶中有多家生鲜店铺包装袋，村民透露该买家疑似多次操作类似“仅退款”。
警方立案与处理结果
5月6日，商家向庆云县公安局徐园子派出所报案，提交发货视频、包装袋等证据链；5月7日警方以“涉嫌诈骗”立案。
5月8日，警方通报袁某某因虚构事实骗取退款构成诈骗，依法对其行政拘留，并组织调解赔偿商家损失。商家程某明确表示拒绝调解：“该怎么处理怎么处理”，坚持要求买家公开道歉。 http://t.cn/AXJdbjdB