潇湘晨报
26-05-08 22:22 微博认证:《潇湘晨报》官方微博

【#上海迪士尼游客通话不能录音新进展#】#上海迪士尼称游客在通话中全程录音#5月8日,@潇湘晨报 ·晨视频记者从游客王先生处获悉,上海迪士尼度假区已向其道歉,并明确表示“可以录音”。王先生告诉记者,在8日上午,上海迪士尼度假区一工作人员向他道歉,“打电话来确实是道歉,态度也温和了很多,也明确表示我是可以录音的。”

据此前报道,5月6日,游客王先生在社交平台发视频称自己因需开发票拨打上海迪士尼客服电话,王先生介绍,因为客服表示要帮自己在电话里开发票,为了信息无误,自己在电话里告诉客服,“你也可以录音,我也可以录音”,但客服表示,“如果您要录音,我就不能继续提供服务了。”

另据新京报报道,记者从上海迪士尼度假区获悉,游客是可以在与上海迪士尼度假区通话的过程中进行全程录音的。“我们已第一时间与该游客取得联系,感谢他提出的宝贵建议,并就我们在工作执行中的失误而给他带来不愉快的体验表达了最诚挚的歉意。” http://t.cn/AXJguMR5