老乡鸡 26-05-08 22:46
微博认证:老乡鸡官方微博

#老乡鸡菜品溯源报告2.0# 对于大家反馈的问题,整改进度公开:
一直以来,老乡鸡通过线上+线下26个多元渠道收集顾客反馈,每月汇聚超40万条真实评价。基于顾客评价分析,梳理问题点并制定改善措施如:葱油鸡加量20克;农家小炒肉制作工艺升级;餐厅全面换用非转基因油等。但香辣鸡杂鸡肝占比较高、粗粮盒玉米偏硬、老鸡扬米面不够软糯等问题目前仍在改善!
在本次溯源过程中,我们还新发现了餐厅菜品报货准确率、外卖包装异物掉落及划伤、外卖保温袋切换不及时等问题,有待进一步改善!
我们会依旧怀揣坦诚与坚守,持续完善溯源体系、用心打磨顾客体验,感谢每一位顾客的监督、建议、陪伴!

发布于 安徽