#联通好服务 用心为客户# 【从“村村通”到“家家好”，联通在田间地头书写数智答卷】随着数字化建设向乡村纵深推进，中国联通积极履行社会责任，致力于弥合城乡“数字鸿沟”。近日，在山西省临汾市侯马市，中国联通深入开展了“送服务进乡村”系列便民活动，将通信服务前移至村口家门。

活动期间，中国联通组织专业服务团队深入乡村院落，现场办公提供话费查询、业务变更及宽带调试等一站式服务。针对农村地区客户对资费标准与业务流程关注度高的特点，工作人员耐心讲解各类适配方案，帮助村民算清“明白账”，确保客户明明白白消费。通过这种“上门送服务”的形式，中国联通不仅打通了乡村通信服务的“最后一公里”，更让高效便捷的数字化生活触手可及。

在提升业务便利性的同时，中国联通重点关注乡村留守老人的数字生活质量。智家工程师深入农户家中，手把手指导老年人调试手机终端、设置大字体模式、连接无线网络，协助其掌握视频通话等常用功能。一位年过七旬的老人在掌握操作后欣喜地表示：“以后跟在外打工的孙子‘见面’就方便多了！”这种从技术到心理的温情陪伴，有力推动了数字化应用的普及。
未来，中国联通将持续深耕乡村服务领域，通过常态化的便民助老举措与网络质量优化，以更专业的数智技术赋能乡村振兴。#百倍用心 十分满意# @中国联通山西客服