【#律师谈月租10万住酒店被索磨损费#:#律师称住酒店被索磨损费合理性存疑#】5月8日,广州一女子称为方便孩子上学,每月10万元长租酒店房间,退租后被酒店索要3300元地板家具磨损费,引发热议。8日晚,当事人发文更新事件进展称:已谈好,不承担任何费用。她表示:“退房的时候说过地板有磨损,我们找过专业的人来处理过。所以昨晚还要我赔偿才会这么气愤。现在不算我的责任了,心情轻松了。”此事件中,酒店的做法是否合理合法?常住酒店能否收取房费以外的磨损费?酒店是否属于“提灯定损”?长租酒店与普通租房在类似事件上有何区别?9日,北京市京师(武汉)律师事务所执业律师余昊告诉@九派新闻 ,他认为酒店单方索要磨损费缺乏充分法律依据,合理性存疑。首先需审查双方书面或电子合同约定。若合同未明确约定“磨损费”条款,或约定不明,酒店无权在房费外另行收费。其次,酒店房费的对价已包含客房设施的使用及正常维护成本,依据《民法典》合同编及消费者权益保护相关规定,正常使用导致的自然损耗属于酒店经营成本,不应转嫁给消费者。酒店主张赔偿必须同时举证证明:存在具体损坏事实;损坏系客人入住期间造成;损坏超出正常使用范畴;索赔金额合理有据。本案中女子称入住前已有磨损,若属实,且酒店无法区分并证明新增损坏由其造成,则收费不合法。其称,遇到类似事件,消费者可向市场监管部门投诉、向消费者协会投诉、提起民事诉讼。若酒店无正当理由索要费用,涉嫌侵犯消费者公平交易权,应承担退还费用、赔偿损失等责任。#月租10万酒店被索磨损费女子发声# http://t.cn/AXJF5cqd
