再赏无言
26-05-09 20:40 微博认证:搞笑幽默博主 微博原创视频博主

#榴莲售后刚5分钟就被平台仅退款#河南濮阳榴莲商家遭遇的离谱售后,戳中了无数电商卖家的痛点。

买家10点48分发起售后,商家还在积极沟通核实生鲜榴莲的品质问题,短短5分钟后,平台就直接完成了全额仅退款。商家全程来不及举证、来不及申辩,货款瞬间被划走,无奈又憋屈。

更让人心寒的是,事后商家想要厘清真相、确认产品是否真有问题,却发现买家留的姓名、地址全是虚假信息,不仅拉黑店铺客服,连快递员也被屏蔽,彻底失联,商家最终只能选择报警维权。

生鲜商品本就不支持七天无理由退货,平台极速退款机制本意是保障普通消费者权益,如今却被少数恶意买家钻了空子,变成薅商家羊毛的利器。

程先生发声维权:如果商家的正当利益没人守护,恶意薅羊毛的行为只会越来越猖獗。平台规则不该只偏向买方,更该给到诚信商家对等的保障与申诉空间,别让踏实做生意的本分人,寒了心、吃了哑巴亏。网购生态,从来需要买卖双方的双向公平与双向诚信http://t.cn/AXJsSwWT

发布于 浙江