#一笔仅退款为何逼商家跨省追击##恶意仅退款逼疯中小商家#2026年5月,河南濮阳一位卖冷冻榴莲果肉的商家,为了追查一笔“仅退款”,两次驱车往返1600公里,花掉5000多元,最终在买家住处附近的垃圾桶里翻出了自家发货的包装袋。据媒体报道,涉案人员因虚构事实骗取退款,已被行政拘留。
这起“榴莲追击战”,再次把恶意“仅退款”推回公众视野。
本刊曾采访过一位卖童装的商家:一条104元的裤子被穿了50多天后申请退货,平台判定支持,还额外罚了她3块“负向体验费”。她坐高铁去上海,拿着喇叭在楼下喊话,最后收到一封孩子手写的道歉信和五百块钱,“身心疲惫,那个劲都还没有缓过来。”
还有商家发现,有人三年换了60个账号、“白嫖”了近2万双鞋,获利超140万元;有人专门开付费社群传授“薅羊毛教程”,美其名曰“财富是认知的补偿”。
“影响二次消费的退货”“买新退旧”“仅退款”,这些由平台为吸引流量、保护消费者权利而制定的售后条款近年来逐渐成为不少电商卖家的痛点。
实习记者|杨纯希
