昨天晚上通过腾讯出行打了个车，过了一会车来了，但是车牌和系统显示不相符。

当时也没多想，结果上车了告诉我没电了，去不了目的地，我一看他还有47%的电量，就问他为啥，支支吾吾拒载，这时候我就觉得不对了，我说那我换车可以，你那边取消一下订单，他又不肯，坚持要我取消，他先说他取消不了，又说他要取消的话会扣我的费用。

我真是信你个鬼，因为带了家人，又赶时间，所以就先下车另外又打了一辆，期间司机一个劲地打电话骚扰，要我取消，我坚持不取消，最后他那边取消了。

然后我开始投诉，最奇葩的事出现了：腾讯出行没有人工客服。。。

所以腾讯出行对于这种移花接木拉活的监管到底是怎么样的？出事以后投诉能不能安排一点活人接待？

以后再也不会用腾讯出行了。