#“天山雪莲”伴您行##我的铁路风景# 近日，由上海四组值乘的Z40次旅客列车停靠在上海车站，列车长门婷婷提前接到重点旅客工单，11号车厢一位旅客由于头部刚做完手术需重点照顾。在旅途中，乘务员李欣悦一路上细心照顾，由于其购买的是上铺，为他们调换铺位、接打开水，与同行人一起帮扶其上厕所等。列车长门婷婷在巡视车厢时也会特别关注旅客身体状况，并细心叮嘱！列车到达乌鲁木齐站前，列车长赵明亮将服务预想在前，提前联系车站值班员及120急救协助出站，在列车工作人员及医疗人员的帮助下，将患病旅客抬至担架上，列车长与车站值班员办理交接，家属在临走时感激不尽，激动地说：“真的非常非常感谢你们这一路的照顾，辛苦你们了！”上海车队全体乘务员始终秉持天山雪莲“敏感、用心、用情”的服务理念，为旅客提供贴心的服务，用细致入微的关怀确保每位旅客的旅途温馨舒适。（图文：童琳）