#央视网评190元榴莲遭恶意仅退款#真的被190元榴莲引发的跨省维权事件戳中了！商家不惜千里奔波自证清白，甚至被逼到直接拉黑一整条街的买家，看似极端的做法，背后全是中小电商商家的无奈。

本来平台设置仅退款规则，是为了守护正常消费者的权益，解决售后纠纷，可如今彻底变了味。被不少人钻了空子，变成恶意薅羊毛、牟取不当利益的工具，好好的交易秩序被搅得一团糟。

大家不妨想想，网约车平台能管控司机运营时长、优化派单规则，外卖平台也能灵活调整超时处罚机制，偏偏电商售后退款规则，一直没能跟上行业发展，漏洞迟迟不补。

平台手握规则制定权，不能只想着提升交易流水、只顾着偏袒一方，更要平衡好商家和消费者的权益。恶意退款行为不断消耗市场信任，最终只会抬高整个行业的交易成本，不管是诚信商家还是普通买家，都要为这些违规行为买单。

规则的初衷是维护公平，绝不能变成逆向淘汰，逼着守规矩的商家步步退让。电商行业想要长久健康发展，退货退款规则必须尽快优化纠偏，守住诚信底线，才能让线上交易走得更稳。 http://t.cn/AXi77z4X