#联通好服务 用心为客户# 【跨越限行围城解忧，深夜上门暖心助航】近日，在山西朔州，因城区货车限行政策影响，一名长途大车司机因无法进城办理通信业务而陷入困境。中国联通工作人员获悉该诉求后，主动响应，联合客户经理携带便携式移动终端，在深夜时分赶赴城市外环路段。在户外环境下，工作人员迅速完成信息核对、设备调试以及实名登记、卡体激活、套餐办理等全流程服务，确保了该司机在后续长途运输中的通信顺畅。

货车司机作为物流运输的重要群体，其作业时间与空间具有特殊性。针对这一群体的实际困难，中国联通通过推行延时服务与移动办公模式，将通信保障延伸至城市边缘与公路沿线。此次深夜上门服务，不仅解决了客户的燃眉之急，也体现了中国联通在应对特殊场景需求时的快速响应能力与服务韧性。司机师傅对中国联通的举措称赞不已，直言解决了其出行的巨大难题。

以此为缩影，中国联通正持续关注户外从业者、长途运输人员等群体的差异化通信需求，通过流动服务与上门支撑，将数字化便利送到群众身边。未来，中国联通将不断优化属地化服务保障机制，以更专业的数智实力与务实行动，守护每一位在途客户的通信安全，为社会物流畅通与民生保障贡献数智力量。#百倍用心 十分满意# @中国联通山西客服