今天上午,中央人民广播电台的新闻还在报道“新能源车企锁电”这一热点事件,不知是中汽协的信息更准,还是央视网的信息准[挤眼]
【中汽协辟谣!新能源车企“因锁电被约谈”消息不实 - 北晚在线 2026-05-10 12:51北京】
近两天,有媒体报道的8家新能源车企“因锁电问题被监管部门约谈”的消息在网络上大肆传播,还有不少账号引用网络AI的回答披露8家被约谈企业的具体名单。5月9日,比亚迪、特斯拉、小鹏、理想等8家“名单”中企业纷纷否认被约谈,事件一时陷入“罗生门”。随后,中国汽车工业协会出面辟谣,中汽协副秘书长柳燕称,网传内容无官方来源,与事实严重不符。
回顾事件起因,4月17日,央视网微信公众号发布文章,文章称2026年3月,全国12315平台关于车企OTA锁电的投诉超过1.2万件,同比上涨273%,最终8家车企被监管部门约谈,3家因违规被立案调查,2家车企撤回争议升级包并承诺恢复性能。
有车主反馈,新车购买时标称CLTC续航为510公里,20%至80%电量快充时间为40分钟,但经过一次夜间OTA升级后,车主发现续航跑不到300公里,电机输出也被明显限制,充电速度也从原来的40分钟延长到1小时10分钟。车主怀疑车企通过远程锁电方式减少电池衰减,从而降低保修成本。
这一内容在近期突然登上热搜,并被大量自媒体转发。还有自媒体通过询问AI应用,给出具体被约谈立案的企业名单。眼看舆论发酵,“名单”中的企业纷纷在5月9日紧急辟谣,比亚迪、特斯拉、小鹏集团、广汽埃安、吉利极氪、问界、理想、蔚来等8家车企均否认被约谈,这也让事件陷入“罗生门”。“都否认被约谈,那到底谁被约谈了?”不少网友表达了质疑。
事件不断发酵,中汽协也现身辟谣,直指文中报道内容与事实不符。5月9日晚间,中汽协副秘书长柳燕表示,关注到了网络上的消息,并专门向主管部门和相关企业做了核实。据了解,到目前为止,相关主管部门并未就网传事项开展任何约谈、立案等监管执法行动,网传内容无官方来源,与事实严重不符。
记者注意到,5月9日,央视网也发布了更正说明,称此前文章中个别文字表述引发歧义。将“8家车企被约谈,3家因违规被立案调查,2家车企撤回争议升级包并承诺恢复性能”,更正为“据本网不完全统计,从2020年至今,有8家车企因为异常加速、电池起火、车辆远程升级(OTA)等问题被约谈,3家因违规被立案调查,2家车企撤回争议升级包并承诺恢复性能”。
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【哪8家车企被约谈?比亚迪、特斯拉、小鹏、理想,否认被约谈 网页链接 - @新浪财经 第一财经 2026-05-09 13:03】
近日,有市场消息称,车企锁电引起大范围投诉事宜引起监管重视,8家车企被约谈,3家因违规被立案调查,2家撤回争议升级包并承诺恢复性能。随后,网络人工智能(AI)相关消息则列出了上述8家车企的名字。
第一财经记者今日向比亚迪、特斯拉、小鹏汽车、理想汽车、蔚来汽车、赛力斯问界、吉利极氪、广汽埃安8家车企求证。比亚迪、特斯拉、小鹏汽车、理想汽车已明确否认,其他4家截至发稿尚未回复。
特斯拉相关人士对第一财经表示,该消息为不实信息,并未因锁电被监管约谈,特斯拉所有软件更新都经过严格测试并备案。
小鹏集团法务部发布消息称:“经核实,我司近期并未收到此类不实信息提到的所谓‘约谈’,也不存在被立案调查。”
理想汽车方面对第一财经称,上述消息不实,理想汽车没有因锁电问题被监管约谈。
比亚迪官方发文称:“近期,网络上出现“比亚迪被约谈、立案”相关不实传言,该内容纯属虚假谣言。”
截至发稿,蔚来汽车、赛力斯问界、吉利极氪、广汽埃安均未回复。
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【8家新能源车企远程“锁电”被约谈,3家被立案 - 中国能源报 2026-05-08 17:32】
近期,新能源汽车OTA(远程升级)“锁电”问题再度引发关注。
据央视网,2026年3月,全国12315平台关于车企OTA锁电的投诉超过1.2万件,同比上涨273%,最终8家车企被监管部门约谈,3家因违规被立案调查,2家车企撤回争议升级包并承诺恢复性能。
所谓“锁电”,指的是一些车企未经消费者同意,通过OTA远程升级或到店软件更新等方式,私自修改了车辆电池管理系统的参数,限制动力电池充电的上限、放电深度、充放电功率等,从而导致续航缩水、充电变慢、性能下降等情况出现。2021年威马EX5发生多起自燃事件后,曾通过OTA更新限制电池的充电上限与放电功率,被中消协点名。
车企“锁电”背后,是为了降低自燃等故障风险的考虑。锁电后,电池实际可用的容量变少了,充放电循环减少了,衰减速度就会明显变慢,如果一个车企一年销量达到百万级别,那么一次简单的“锁电”,就可以每年节省数十亿元的质保成本。
“‘锁电’的本质,是将成本与风险转嫁给车主。明显触碰了法律红线。”北京职业律师杨彤在接受《锋面》记者采访时指出,“从《中华人民共和国消费者权益保护法》的角度看,车企单方面‘锁电’侵犯消费者的知情权和自主选择权,从《中华人民共和国民法典》分析,车企属于单方面变更合同,构成违约、侵犯财产权。车主可从法律角度维权,要求恢复性能、赔偿损失,涉嫌欺诈的可主张退一赔三。”
央视网报道,有车主反馈,新车购买时标称CLTC续航为510公里,20%-80%电量快充时间为40分钟,但经过一次夜间OTA升级后,车主发现续航跑不到300公里,电机输出也被明显限制,充电速度也从原来的40分钟延长到一小时十分钟。车主联系4S店询问原因,工作人员一口咬定“车辆没有问题”“是冬季低温影响”,并特别强调“动力下降是系统优化后提升了电池安全性,属于正常调整”。对于是否修改BMS(电池管理系统)参数、是否进行锁电等问题,工作人员未直接回应。
人民网认为,安全,永远不该成为车企与消费者博弈的筹码,而应是全行业共同坚守的底线。把备案流程走扎实,把风险说明讲清楚,把选择权交出去,这不仅是合规的要求,更是车企赢得用户长期信任的唯一正解。
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【人民锐评:该将“锁电”摆在明面上来说清楚了 - 作者:金台岩 2026年04月22日】
据媒体报道,新能源汽车OTA(远程升级)“锁电”问题近期遭到用户集中投诉,单月投诉超1.2万件,同比暴涨273%,最终8家车企被约谈,3家被立案。部分车企以“安全优化”为名,在用户不知情的情况下修改电池管理系统参数,这本质上是把本该共担的责任,悄悄转嫁给了握着方向盘的普通人。
工信部、市场监管总局在2025年2月联合发布的《关于进一步加强智能网联汽车产品准入、召回及软件在线升级管理的通知》明确规定,“规范OTA升级应用方式,避免企业通过OTA升级隐瞒车辆缺陷或规避责任”。这不仅是监管要求,更是对车企与消费者权责关系的纠偏。此前部分车企绕过备案、隐瞒升级内容的操作,看似规避了召回成本,实则是透支了整个行业的信任。
事实上,消费者从不会拒绝对“安全”的升级保障。若车企能坦诚说明升级原因,相信多数车主会选择配合。毕竟,相比损失一些性能,谁都不愿意开着一辆“定时炸弹”上路。但问题的核心从来不是“要不要安全”,而是“谁来决定安全的方式”。
把选择权还给消费者,首先需要车企打破“信息黑盒”。OTA升级前,企业需严格按照监管要求完整备案升级内容,并向用户明确告知可能面临的电池故障风险。公开透明的沟通,既能让消费者理解“安全优先”的必要性,也能倒逼车企更审慎地评估升级方案。
其次,健全“风险共担”的机制。对于确因电芯质量问题需要“锁电”的车型,车企不能只做“减法”。一方面可通过延长电池质保期、提供免费保养等方式补偿车主损失;另一方面应开放“降级选项”,允许车主在安全阈值内自主选择电池使用模式(如日常通勤选择“长续航模式”,长途出行切换“安全模式”),而非“一刀切”地限制性能。
最后,筑牢监管“第三方防线”。推行“技术核验+全程留痕+严罚重处”模式,建立分级备案机制、搭建全国统一OTA监管平台,以监管约束力确保车企“锁电”、数据采集是在合法向用户取得授权的情况下合规进行的。
安全,永远不该成为车企与消费者博弈的筹码,而应是全行业共同坚守的底线。把备案流程走扎实,把风险说明讲清楚,把选择权交出去,这不仅是合规的要求,更是车企赢得用户长期信任的唯一正解。毕竟,比续航更重要的,是用户对品牌的“续航信心”;比性能更珍贵的,是消费者对安全的“安心托付”。
(责编:徐玉涵、曲源)
