#遭仅退款榴莲商家已收到货款#【#平台解释榴莲仅退款原因#】5月11日，遭“仅退款”榴莲商家发视频称平台已返还190.71元货款。据新京报：5月11日程先生接到平台客服电话称将返还货款，并解释当初“仅退款”因未能识别买家图片真实情况，根据该图片判定商品无退货价值。平台客服称平台规则暂不调整，但将提升甄别能力改进处理流程。此前据@九派新闻 报道，程先生告诉九派新闻 ，4月26日中午有顾客下单，在当天下午3点发货，27日买家签收，第二天即28日上午10: 58买家称榴莲发霉并附照片，申请了“仅退款”。程先生发现图片中的包装袋是漏气状态，疑似放了很久，他又查看了发货前打包视频，能看到发出的都是正常的果肉颜色，他认为买家图片中的霉变榴莲非发货商品。程先生提出查看包含包裹正面和背面的视频，对方拒绝提供，还称因此吃坏了肚子人在医院，并将程先生拉黑。于是，程先生为了这单160多元的榴莲，前后花费5000余元，两次驱车行驶1600公里往返买家所在地沟通。程先生在买家住处附近垃圾桶中找到榴莲包装袋，未找到榴莲，买家称霉变榴莲已分开丢弃。 http://t.cn/AXiL7xN6