三农频道 26-05-11 14:45
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【#榴莲仅退款商家收到平台190元退款#】5月11日,榴莲遭仅退款商家“程大叔”发布视频,称买家袁某某当初下单的190元榴莲货款,平台已全额退还。“程大叔”说平台承认自身工作存在疏漏,承诺将对内部规则进行优化调整。在涉事平台与“程大叔”的对话中,记者注意到,客服人员承诺平台会对消费者的购买、维权记录进行数据留存与沉淀,作为后续交易风控的重要参考依据。后续也会针对榴莲、生鲜这类特殊产品,加强风险识别与筛查力度,最大程度规避、减少此类事件的发生。

此前,山东德州买家袁某某购入190元榴莲后,恶意申请“仅退款”。河南濮阳商家“程大叔”为讨回公道,两次驱车往返1600公里,自掏五千余元奔波维权。最终袁某某因虚构事实骗取退款,被行政拘留。 http://t.cn/AXiLU8IR