第二次的致歉信应该是管理层的意见。相比之下，第一次的致歉信可能是PR团队自己的搞的对策。

现在的营销传播团队的生力军都是00前后年龄的年轻人，认知的差异，对各个年龄段文化全面覆盖的缺失。管理者对营销传播的工作关注度也不够，在监管上也有漏洞。

根据我对绿厂的认识，骨子里他们的确是非常“本分”的公司，从管理层到工程师都是如此。相信他们会吸取教训，避免未来再犯类似的问题。

#OPPO母亲节文案事件问责通告##OPPO高级副总裁职级直降两级#