#桂林文旅致歉# 冲上热搜，文旅局官方发文道歉，已解除游客拉黑，#被桂林文旅拉黑游客接受道歉# 。此事至今，算是圆满解决。
看似是负面，但作为常年在路上的旅行者，对于这个事件，倒有几个中肯的想法说说。
1️⃣游客是消费者，遇到问题时寻求官方途径，积极正当的维护自己的权益，是新一代消费者意识的觉醒，也是文明的进步。
2️⃣官方账号拉黑操作的确不对，能够积极的面对问题，公开道歉，我觉得是件好事。官方不再是高高在上的冰冷账号，而是能投诉能沟通的渠道了。我个人不会对桂林印象变差，毕竟是个别事件。相反，觉得之后再去桂林旅游，万一碰到不合理的事情，投诉有门了。
3️⃣旅行的体验，千差万别。风景再美，对游客而言，开心最重要。这一次之后，相信不止桂林文旅，全国各地文旅的态度和处理投诉事件的速度都会大幅提升吧🤣
4️⃣桂林山水甲天下，多少年都是中国诗画山水的名片。事，处理的不尽人意，风景，还是值得热爱。我最爱的一幅，分享给你们[心]