【#律师谈拒维修被啄木鸟索500元#：属于典型的“坐地起价”或“先服务后报价”行为】#女子称拒维修被啄木鸟收500检测费# 近日，福建的张女士（化姓）向@九派新闻 反映，其因家中墙面渗水在啄木鸟家庭维修平台上请了维修师傅，维修前多次询问报价，对方均表示要上门后确定。师傅上门后，张女士未同意维修方案，却被收取了500元检测费。张女士说，“他说这500元是他应得的，算是他的车油费，这钱我都能坐趟飞机去外省了。”张女士告诉九派新闻，其被收取500元检测费后向12315平台投诉，但啄木鸟平台只承诺退还100元，她并不认同此解决方案。5月10日，北京卓浩律师事务所律师张建告诉九派新闻，事前未告知检测费属于典型的“坐地起价”或“先服务后报价”行为，法律上构成对消费者知情权与公平交易权的侵害，收费不合理。张女士多次询问收费问题，对方均以“上门看了再说”为由回避，这就是典型的“模糊定价”。上门后给出维修方案遭拒后，师傅才提出500元检测费。这种收费逻辑存在根本性的法律问题，即检测费应当是在检测服务实际提供、消费者知情同意的前提下收取的，而非作为“上门看看但没修成”的出场费。张建建议，遇到此类问题，消费者可以先与平台或者商家沟通，明确要求平台依据整改承诺对该争议订单进行无条件全额退款处理。如果不能解决，可以进一步通过12315平台投诉，投诉对象可以考虑为啄木鸟平台主体，因为平台对各维修工程师负有管理责任。#拒维修被啄木鸟收500元女子发声# http://t.cn/AXiL3dtp