5月9日，阜新车务段北票站接到G3534次列车重点旅客求助，3号车厢一位术后旅客无法自主行走且无同行人，需要车站提供轮椅并协助出站。接到求助后，北票站“川州情”服务团队客运员董禹，立即携带轮椅在车厢位置等候。列车停稳后，董禹细心搀扶旅客坐到轮椅上，并安全将旅客护送至接站车辆。
阜新车务段
5月9日，阜新车务段北票站接到G3534次列车重点旅客求助，3号车厢一位术后旅客无法自主行走且无同行人，需要车站提供轮椅并协助出站。接到求助后，北票站“川州情”服务团队客运员董禹，立即携带轮椅在车厢位置等候。列车停稳后，董禹细心搀扶旅客坐到轮椅上，并安全将旅客护送至接站车辆。