小肉包-_-
26-05-12 10:25

本人微信账号(绑定手机号13197869731,微信号:picnicat77),于2026年5月7日被平台以“涉嫌存在诈骗行为”为由,永久限制所有社交场景功能,且本人提交的解除限制申请被平台人工核实后驳回,明确标注“不予解封”。 自账号被封以来,我始终对平台的判定结果持有强烈异议: 1. 平台仅笼统标注违规类型,却未提供任何具体违规事实、时间、场景及证据链,仅以“涉嫌存在诈骗行为”这种宽泛描述定性,完全无法证明本人账号存在任何实际违规行为,严重侵犯了用户的知情权与申辩权;​2. 本人该账号自注册以来,始终仅用于私人社交与日常沟通,从未发布任何营销、骚扰、欺诈类信息,也未从事任何违反法律法规及平台用户协议的行为,平台的“人工核实属实”判定,缺乏事实依据支撑,属于粗暴的“一刀切”式处理;​3. 账号永久封禁导致我彻底失去了与亲友、同事的联系渠道,绑定的微信支付功能也受到严重影响,给我的工作、生活造成了巨大的困扰与损失,平台在未明确告知违规事实的情况下,直接永久封禁账号且拒绝任何复核渠道,完全违背了《网络信息内容生态治理规定》中关于“保障用户合法权益、提供便捷申诉渠道”的要求。 现正式通过互联网信息服务投诉平台,向深圳市腾讯计算机系统有限公司提出投诉,诉求如下: 1. 立即向本人提供该账号被判定为“涉嫌存在诈骗行为”违规的完整事实依据、时间节点、聊天记录/发布内容等证据材料,明确告知具体违规场景;​2. 对本人账号的封禁判定进行重新人工复核,若复核确认无违规行为,请立即解除账号永久封禁,恢复账号全部功能;​3. 向本人出具书面复核结果说明,明确告知复核结论,保障用户的合法申诉权利。 平台作为国内头部互联网服务提供商,本应承担起应有的社会责任,保障用户的合法权益,而非以模糊的违规描述拒绝提供证据、拒绝复核通道,侵害用户的正当权益。我保留通过其他合法途径进一步维权的权利,也希望贵平台能履行监管职责,督促腾讯公司正视用户的合理诉求,停止这种简单粗暴、缺乏事实依据的处理方式!

发布于 江西