我对米很有兴趣 26-05-12 11:40
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【赚米】我是2105帖23岁一年攒了100w的高柱,今天刚看到评论有人求教程(虽然高柱现在已经潜心去钻研创作甚至在搞纯倒贴的科研。。。现在收入没有持续翻几番一飞冲天但还算轻松 我只需要做决策就行[泪奔]
【因为时间原因这篇大部分内容是语音转文字的,大家将就着看吧…坦白来说我一直确信自己不是普通人,我的路径大概率无法复制,但我觉得思路可以复制的点很多】
第一个是挣钱永远都是向下兼容的东西,你不可能挣到level比你更高的人的钱,但是你可以往下看。
我有两个的经历和我的主要盈利点相关,一是高中退学/辍学后自学半年后高考上了211(放弃了中9的强基,其中新一卷数学140+),这个经历我做教培+学业规划半年不到挣了20多w,但平均每天只花不太多的时间,我做产品、运营的决策其他人执行即可。我很清楚,我跟那些清北复交浙的人去比我的劣势非常明显,因为我的本科并不是一个很好的学校,但是我的受众群体完全是不一样的,我只面对短期内想要快速提分、艺考生学文化课或者是因为一些意外只能自学参加高考的同学,其实客户类别做垂直了之后反而获客会更精准。我知道贩卖焦虑不好,但是想要达成高转化的方式,一定是贩卖情绪(前提是你要拥有解决这个情绪的能力)
第二个经历不方便说,说了可能就掉码了因为今年已经这个赛道的小半个头部了。我能说的就是我建议大家去涉及自己没有消费过的领域,围绕着自己经常消费的行业领域去发展自己的事业。其实会更合适一点。我知道网上会有很多那种什么几天速成AI呀,什么电商速成教程啊,我觉得这种东西学一学可以,但是不要指望几天的时间就能让你成为一个对整个行业的渠道流程盈利点对行业的洞察都非常深刻,且有很强创新性的人。这个业务点我得到了一些教训,可以分享给大家。
(其实还有第3个经历,但是第3个经历我自己的道德谴责太过严重,所以我现在已经彻底不做了。我相信一句话就是99%的人第一桶金都不是绝对干净的,但是请任何人不要为了一点蝇头小利去做不好的事情,如果做了,及时收手,不然迟早反噬自己)
然后我来讲一讲我上面说的第2个经历得到的一些教训。
一个是永远不要瞧不起你的客户,因为挣钱经常性是一种向下兼容的事情。当你面对认知思维以及行动能力远远不及自己的人,尤其是在做服务类型的产品的时候,一定要秉持着客户就是爸爸的心态……当你产生一些鄙夷心态的时候,你一定要给自己及时泼冷水,不能产生任何过激甚至是敷衍的情绪出来。你要去问自己,如果他本身已经在某些方面远胜于我了,我怎么可能在这里为他提供服务?如果我的能力更强,我能够去提供的服务产品更加的优质。我的产品体系更加的完整且合理,实操性和客户反馈都更好,那我面对的客户群体其实也会发生变化,客户的质量提升了,那么我在服务过程中也会更加得心应手,所以其实归根到底是我自己的问题,我应该去优化我的服务,优化我的产品架构体系,优化我在获客时候的一些流程sop而不是在这里因为客户因为理解不了我的表达而情绪不佳/反复追问/仅退款而埋怨客户本身。你有什么样的服务你就面对什么样的客户。
还有一个就是如果你笃定了要走老带新的复利模式的话,我觉得适当的为了老客户而付出一些维系成本是应该的。我周围有很多做奢侈品的朋友(以这个举例是因为这个行业复利很高),他们是非常舍得在维系客户上去下血本的,有时候甚至会倒贴去维系客户。我最开始的时候非常不理解,我当时就觉得只要我的产品够好就够了,甚至飘了很长一段时间,那段时间我提供的服务其实非常烂,加上我自己的情绪其实一直都不是很好(2105我也提到了我之前紫sha过很多很多次),我那个阶段会经常在跟客户群体沟通的时候表现出来不耐烦甚至因为情绪原因很冷淡地去回复消息,并且产生了一些交易纠纷的(我的服务结果是没有问题的,这个也是我能做这么长时间一直屹立不倒的原因,但其实如果当时我积极的去解决,没有消极怠慢一些售后的bug,其实这些交易纠纷根本就不会产生,我的口碑也能更好,也不会因为消极怠慢而丧失很多老客户)因为服务型产品最大的问题就在于产品本身它是一个虚拟的东西,如果你服务过程中出现了一些漏洞,从我的角度我甚至都会觉得客户退款是事出有因的,哪怕我的服务结果没有问题,但因一定出现在我身上。我觉得做服务类产品而不是实体产品,
第三个是哪怕是仅退款客户归因也要归到自己身上。最重要的点就是每天复盘的时候一定要把所有的因都归到自己的身上,要站在客户的角度去挑自己所有的刺人没有完美的人,所以产品也不可能是完美的产品服务过程那样的漫长。这个过程中它一定会产生非常多的可以挑刺的点,你想要比同行做的好,只能说把这些能够被挑刺出来的东西慢慢的去优化,形成很规范的sop,从而给客户提供更好的服务。我知道这一定会产生非常非常大的心理压力。在我创业最开始的时候,我当时每天压力真的非常非常非常大,就是一直在吐什么东西都吃不下…甚至我有一段时间都有点解离的症状了,因为一直在批判自己,自己给自己挑漏洞,然后每天复盘每天脑暴,每个月给自己定不可能完成的kpi要求自己必须做到,但是后面我发现之所以我能用不到一年的时间做到头部就是因为这个行为99%的人都做不了这种事情。
最后一个点其实也是我现在在警醒自己的点吧就是真诚待人,做个好人。现在基本上每个月在公益上的支出都在六七千,也在联系给地方福利院捐书和多媒体设备的事情。很多人会说这个是因为挣钱挣多了要洗qian,其实真的不是。。。就是让自己良心好过一点。其实最开始创业的时候,当时冷启动的时候为了获客为了挣钱,做了很多不道德的事情(没违法没违规)但是真的违背我自己的良心了。我周围有不少人都这样。。。从我创业开始到现在,我一天睡超过6个小时的日子,两只手都数的过来,每天都在焦虑,良心上批判自己,现在都开始信佛吃素了。。。我感觉一路走来我走过非常多的弯路,包括但不限于有过消极怠工,因为自己的情绪原因造成大规模的客户流失,因为没有建立很规模化的引流流程导致客源源头一直没做起来,最开始物欲也超级高一直在买奢侈品,但现在感觉已经遁入空门了,可能一切顺其自然都会来的吧。
但是我想说一个点是一年想要达到七位数以上收益正常情况下不可能只有一个盈利点,我加一块有六七个占比多的盈利点,其他的话 策划呀编导呀自媒体呀撰稿呀toB类定制呀活动承办呀,反正都有吧,也做过咨询。可能今年想做自己ip的自媒体了,反正我就想一出是一出。但我觉得想一出是一出的,这个心态挺好的,至少我现在很享受我的生活状态。虽然压力非常大,每天都急得掉头发每天都哭,而且我还很希望自己能有很高的社会地位,但其实我觉得钱和社会地位至少在初期的时候是很难兼容的,如果你在20多岁的年纪又想要钱,又想要社会地位。。。。我的建议是先挣钱然后适度倒贴去获得社会地位。。。人不可以既要又要,除非你这个人真的全面得很恐怖。
最后分享几个和一个很有经验的销售老师吃饭时她提到的点,我觉得其实也点醒了我。
“钱永远是副产品,钱不重要,建立一切后自然会来。不要为了一点利益斤斤计较,把客户的好反馈、自己的好口碑放在第一位,钱自然会来。”
哦对想起来一个事刚才没说,身材管理外貌管理还有衣着打扮是重要,我觉得适当研究,当作生活习惯以备不时之需挺好的。
提醒大家,各种意义上做个好人,包括但不限于不要想着捷径逃税(哪怕税真的很高),不要想着去碰hei/hui/chan(哪怕利润再高),不要想着一步冲天。
哦对然后和还是学生的朋友们说一句,我也是学生,我觉得学业无论如何永远是top1重要的东西。不要因小失大。我现在都在做万一毕业后我事业完蛋了要滚去上班的planb。
最后,顺其自然,做个好人,你会得到一切你想要的。
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