#被电商拉黑街道当地住户发声#【#实探被电商拉黑街道#:系网红大厦丽晶国际所在地 随机访问十余住户仅一人曾遇到无法下单】 #当地回应整条街道被电商拉黑# 据报道,5月6日,一名网友在社媒发帖称,自己在某电商平台看中了一款商品,商品界面却显示其地址无法收货。她询问了客服,对方表示店铺将她所在的街道拉黑了。#被电商拉黑街道系网红大厦所在地#
红星新闻记者发现,社交平台上大量评论都指出,该街道为杭州萧山区盈丰街道。更有一些网民明确称,该街道“网红经济”“直播带货产业”密集,是“恶意退货”的高发区域,且以近年来直播产业从业人员居住较密集的丽晶国际中心为典型代表。
近日,红星新闻记者探访了备受非议的盈丰街道丽晶国际中心公寓(简称“丽晶国际”),前后共询问了十多名住户,尤其是女性住户。多数人表示,没有发现购物被限制下单的情况,并没有受到此事的影响。
5月10日,澎湃新闻报道,将整个盈丰街道“拉黑”的商家为奢侈品牌圣罗兰(Saint Laurent)。当日白天,记者实测发现,该品牌淘宝官方旗舰店中的多款产品,盈丰街道范围内的20个不同地址——从居民小区到街道办事处——无一例外均无法下单;而将地址改为杭州其他区域,订单即恢复正常。
5月11日,红星新闻记者采访丽晶国际物业公司,工作人员表示,“这是市场行为,我们很难评价。”对方还称,最近没有居民反映过购物受限的问题,“这次事件不光是丽晶的问题,丽晶也不能代表整个街道。”
记者又采访了萧山区盈丰街道办,工作人员同样表示,这是市场行为,无法评判。
5月10日晚至11日,记者以丽晶国际为收获地址,在圣罗兰淘宝官方旗舰店尝试购买一款2.75万元的女士羊皮革手袋,发现店铺已解除对该区域的限制,可顺利下单。
11日,记者致电圣罗兰中国大陆区官方客服,工作人员表示,淘宝旗舰店是圣罗兰的官方销售渠道,但公司没有接到“拉黑”相关信息,建议咨询淘宝旗舰店。记者又咨询圣罗兰淘宝旗舰店,截至发稿,客服已读未回复。
丽晶国际住户李女士是一名资深的运营工作者,曾从事带货主播,并运营过多家公司账号。她认为,此次事件应该只是圣罗兰等个别品牌或商户,影响并不大。“整个丽晶国际近万人,在圣罗兰买东西的只是一小部分,网络会把个案夸大,缺乏整体调研和数据支撑。”
李女士认为,拉黑行为很可能是个别人、少数买家与店铺发生矛盾,被商家一刀切拉黑整片区域,“就像有些人遇到个别负面案例,就产生地域黑和歧视。”
不过,盈丰街道一家快递驿站的负责人段先生告诉红星新闻,网络购物占便宜、“薅羊毛”的情况的确存在。今年五一假期前,三家鞋包类的品牌商暂停了对盈丰街道的发货。“他们往年被薅过羊毛,有些人买了好看的衣服、包包,假期出游穿了,回来又退货。今年这三家电商为防止这种情况,就提前停业。”
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