昨天下班去做老年人评估。敲门进去，家属开的门，签好字。

我顺口问了一句：“老人在哪个屋？您带我过去吧。”

家属一听就不乐意了：“我们才62岁，怎么就‘老人’了？看你也老大不小了，你这个小伙子说话怎么这么没礼貌。”

我当时就懵了，因为以前叫什么阿姨呀，奶奶呀，大爷和爷爷之类的，总会让我遇到一些家属不满意的时候，所以后来都统称老人。

我赶紧解释：“咱们这个评估叫‘老年人生活自理能力评估’，如果不是老人，就不符合标准，那就没法评了。”

家属一下愣住了，摆摆手说：“行行行，你评吧。”http://t.cn/ESF2Tzi